Adobe Creative Cloudの解約方法
ソフトウェア解約の難易度: ふつう最終確認日: 2026-07-19
料金の目安: 料金の目安(プランにより異なる。単体アプリ 月額2,000円台〜、コンプリートプラン 月額6,000円台。最新の正確な金額は公式サイトで要確認)
Adobe Creative Cloud公式の解約ページを開く
※ 別タブで公式サイトが開きます。実際の手続きは公式ページで行ってください。
契約経路別の解約手順
どこで課金されているか(契約経路)によって手順が異なります。ご自身の契約経路に合った手順をご確認ください。
経路1Web(Adobe公式で契約した場合)
- 1パソコンまたはスマホのブラウザで Adobe アカウントページ(https://account.adobe.com/plans)にアクセスし、契約に使ったAdobe IDでログインする
- 2解約したいプランの「プランを管理」を選ぶ
- 3表示された画面で「サービスの終了」のセクションまでスクロールし、「プランをキャンセル」を選ぶ
- 4解約理由の選択や引き止め案内(割引の提示など)が表示されるので、解約を続ける場合は画面の指示に従って進める
- 5最終確認画面で解約内容(解約日・解約金の有無など)を確認し、「解約を確定」して手続きを完了する
- 6登録メールアドレスに解約完了の確認メールが届いたか確認する
経路2iOS(App Store課金)
- 1App Store経由(アプリ内課金)で契約した場合は、Adobeのサイトからは解約できないため、iPhone/iPadの「設定」から手続きする
- 2「設定」アプリを開き、一番上の自分の名前(Apple ID)をタップする
- 3「サブスクリプション」をタップする
- 4一覧から該当のAdobeアプリ(例: Lightroom、Photoshop など)を選ぶ
- 5「サブスクリプションをキャンセルする」をタップして解約を確定する
経路3Android(Google Play課金)
- 1Google Play経由(アプリ内課金)で契約した場合は、Adobeのサイトからは解約できないため、Google Playから手続きする
- 2「Google Play ストア」アプリを開く
- 3右上のプロフィールアイコンをタップし、「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選ぶ
- 4一覧から該当のAdobeアプリを選ぶ
- 5「定期購入を解約」をタップして解約を確定する
解約前に確認したい注意点
- 契約経路によって解約窓口が異なる。Adobe公式サイトで契約した場合はaccount.adobe.comから、App Store課金はApple、Google Play課金はGoogleから手続きする(Adobe側では止められない)
- 初回注文から14日以内の解約は全額返金される。14日を過ぎると原則返金はなく、支払い済みの期間の終わりまで利用できる
- 年間プラン(月々払い)を14日経過後に途中解約すると、契約残額の約50%の解約料が発生する場合がある。年間プラン(一括払い)は返金なし・解約金なし、月々プランはいつでも解約金なしで解約可能
- 解約後は無料メンバーシップに切り替わり、クラウドストレージは5GBまでに制限される。5GBを超えている場合は解約から30日以内にファイルを移動する必要がある
- 解約手続き後も、支払い済みの契約期間が満了するまではアプリを引き続き利用できる
- 自動更新を止めるにはプランの解約手続きが必要(自動更新オフ=解約と同じ扱い)
- 画面のボタン名や引き止め案内の流れはAdobe側の仕様変更で変わることがある。最新の正確な手順・解約金の金額は必ず公式ヘルプを確認すること
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