Netflixの解約方法
動画解約の難易度: かんたん最終確認日: 2026-07-19
料金の目安: 月額890円〜2,290円程度(プランにより変動。最新の料金は公式サイトを確認)
Netflix公式の解約ページを開く
※ 別タブで公式サイトが開きます。実際の手続きは公式ページで行ってください。
契約経路別の解約手順
どこで課金されているか(契約経路)によって手順が異なります。ご自身の契約経路に合った手順をご確認ください。
経路1Web(Netflixに直接契約・クレジットカード/デビットカード等)
- 1ブラウザでNetflix(netflix.com)にアクセスし、解約したいアカウントでログインする
- 2「アカウント」→「メンバーシップの管理」ページを開く
- 3「メンバーシップをキャンセル」ボタンをクリックまたはタップする
- 4「キャンセル手続きを完了する」ボタンを押して手続きを確定する
- 5登録メールアドレスに届くキャンセル確認メールで、解約が完了したことを確認する
経路2iOS / Android アプリ(App Store・Google Play課金)
- 1アカウントページに「メンバーシップをキャンセル」の選択肢が表示されない場合、支払いはApple/Googleを経由しているため、そちら側で解約する
- 2iOSの場合: iPhoneの「設定」→ 自分の名前(Apple Account)→「サブスクリプション」→「Netflix」を開き、「サブスクリプションをキャンセル」を選ぶ
- 3Androidの場合: Google Playアプリ →右上のアカウントアイコン →「お支払いと定期購入」→「定期購入」→「Netflix」を開き、「定期購入を解約」を選ぶ
- 4各ストアで解約完了の表示を確認する(最新の画面遷移は各ストアのヘルプも確認)
経路3キャリア決済・提携サービス経由(ドコモ/au/ソフトバンク/J:COM等のパートナー請求)
- 1Netflixのアカウントページに「メンバーシップをキャンセル」が表示されない場合、支払い先のパートナー企業経由での契約となっている
- 2契約したキャリアや提携サービスのマイページ・会員ページ、またはサポート窓口から解約手続きを行う
- 3パートナー側での解約完了後、Netflixのアカウントが閉鎖されることを確認する
解約前に確認したい注意点
- 解約しても現在の請求期間(請求サイクル)の終了までは引き続きNetflixを視聴できる。期間終了時に自動的にアカウントが閉鎖される。
- 公式ヘルプには途中解約時の日割り返金についての記載はなく、支払い済み期間の終了まで利用できる仕組みになっている。
- アカウントページに「キャンセル」の選択肢が表示されない場合は、App Store・Google Play・キャリア・提携サービスなどパートナー経由の契約であり、そのパートナー側で解約する必要がある。
- 契約経路によって手順が異なるため、最新の正確な手順は必ずNetflix公式ヘルプ(help.netflix.com)および各ストア・パートナーの案内を確認すること。
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