U-NEXTの解約方法
動画解約の難易度: ふつう最終確認日: 2026-07-19
料金の目安: 月額プランの目安 2,189円(税込)。ライトプランなど別プランもあり。最新料金は公式サイトで確認
U-NEXT公式の解約ページを開く
※ 別タブで公式サイトが開きます。実際の手続きは公式ページで行ってください。
契約経路別の解約手順
どこで課金されているか(契約経路)によって手順が異なります。ご自身の契約経路に合った手順をご確認ください。
経路1Web(クレジットカード・キャリア決済などU-NEXTサイトで直接登録した場合)
- 1ブラウザ(Google Chrome / Safari / Firefox など)でU-NEXTにログインする(メインアカウントでログインすること)
- 2画面のメニューボタン[三]を開く
- 3「アカウント・契約」を選択する
- 4「契約・決済情報」の中の「契約内容の確認・解約」を選択する
- 5解約したい月額プランの「解約手続き」を選択する
- 6案内を確認して「同意する」にチェックを入れる
- 7「解約する」ボタンを選択して手続きを完了する
経路2iOS(App Store / Apple Account課金)
- 1U-NEXTのiOSアプリにログインし、右上のアカウントマークを選択する
- 2マイページ下部の「アカウント・契約」を選択する
- 3「契約内容の確認・解約」を選択する
- 4解約したいサービスの「定額制サービスを停止」を選択する(Apple Accountの管理画面に移動)
- 5対象のプラン(例:月額プラン)を選択する
- 6「サブスクリプションをキャンセルする」を選択する
- 7「確認」を選択する(「今はしない」では解約されません)
- 8「サブスクリプションをキャンセルする」の表示が消えていることを確認する
- 9※App Store→アカウントアイコン→「サブスクリプション」→U-NEXTからも同様に解約できます
経路3Android(Google Play課金)
- 1Google Playストアアプリを起動する(パソコンからも可)
- 2右上のアカウントアイコンを選択する
- 3「お支払いと定期購入」を選択する
- 4「定期購入」を選択する
- 5一覧から「U-NEXTアプリ」を選択する
- 6「定期購入を解約」を選択する
- 7解約事由を選択して「次へ」をタップする
- 8「定期購入を解約」を選択して最終確認する
- 9「定期購入を解約しました」等の完了画面を確認する
解約前に確認したい注意点
- 解約(月額課金の停止)と退会(アカウント完全削除)は別物。解約後もアカウントは残り、購入済み作品の視聴や保有ポイントの利用が可能。退会するとポイントや購入作品は失効する
- アプリの削除やログアウトでは解約されない。テレビ(スマートTV等)のアプリからは解約手続きができない
- 登録した決済方法(U-NEXTサイト直/App Store/Google Play/Amazonなど)によって解約する場所が異なる。申し込み時に使ったアカウント・決済経路で手続きすること
- U-NEXTサイトで直接契約(クレジットカード・キャリア決済等)した場合、解約すると原則すぐに視聴できなくなる(データ更新の都合で24時間以内は視聴できる場合あり)。App Store / Google Play課金の場合は次回更新日(有効期限)まで視聴可能
- 料金は月単位で発生し、日割り返金の案内はない。更新日の直前に解約するのが無駄がない
- 無料トライアル中に解約する場合も期限内に手続きを完了すること。手順の細部は変更される場合があるため、最新の手順は公式ヘルプを確認すること
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